在基层社会治理的生动实践中，妇联组织正以独具特色的“她力量”成为不可或缺的参与者。凤凰街道南塔社区妇联以群众需求为导向，在服务居民、推动社区建设中主动担当，通过创新实践勾勒出“三新”领域妇联组织参与基层治理的清晰路径，让温暖与效率在社区中生根发芽。

巾帼队伍与妇联骨干，共筑治理“她矩阵”

南塔社区妇联参与基层治理的核心力量，主要由两类主体构成，形成上下联动、覆盖民生的服务网络。

 

巾帼服务队伍，以专业传递温情。以“巾帼家政”为代表的服务团队，成员包括鄂州市巾帼家政服务有限公司负责人陈恋、家政员邵阿姨等。她们凭借专业技能与细致服务，聚焦独居老人等特殊群体的生活难题，从拆洗缝补到陪聊解闷，她们用实际行动将关怀送到群众心坎上，成为社区温暖的“传递者”。

 

妇联执委代表，以担当引领变。以社区妇联兼职副主席洪瑞林牵头，联合孔护平、王云霞、陈德意等居民代表，组成社区公共事务的“领头雁”，她们熟悉政策、善于沟通，既能精准对接居民需求，又能高效协调资源，在老旧小区改造等重点工作中发挥桥梁纽带作用，推动问题高效解决。

聚焦“急难愁盼”与“共建共享”，打造治理“新场景”

南塔社区妇联围绕群众需求与社区发展，将治理重点落在两大领域，以“小事做实、大事做细”的理念，推动基层治理提质增效。

 

民生服务“暖新”，破解特殊群体生活难题。针对独居老人等群体的实际困难，妇联组织联动巾帼家政打造“精准化+有温度”的服务模式。例如，独居老人王爹爹因洗衣机故障无法拆洗厚被子，邵阿姨主动上门拆取被褥并标记，带回家政点清洗晾干后，再返回缝补并陪聊关怀。这场“被褥焕新”行动，不仅解决了老人的燃眉之急，更以“家人式”服务织密社区温暖网络，让特殊群体感受到“家”的温馨。

 

社区建设“革新”，推动老旧小区改造高效落地。在老旧小区改造这一复杂工程中，社区妇联执委们以“居民代表”身份牵头，探索出高效协同的治理路径。洪瑞林等四位代表分阶段推进工作：会前走访讲解政策，消除居民顾虑；会中凝聚共识，推动改造方案通过；筹资阶段分工合作，重点关注老年家庭与困难群体，通过邻里互助确保筹资有温度。最终仅用六小时便收齐全部资金，创造“南塔速度”，既激发了居民共建意识，也让妇联组织成为政府与群众的“连心桥”。

从一针一线的被褥缝补，到高效推进的小区改造，南塔社区妇联用实际行动证明，妇联组织既是基层治理的“参与者”，更是民生温度的“守护者”，随着“三新”领域妇联工作的持续深化，更多“巾帼暖人心”的故事将在社区中传递，为基层社会治理注入更多温暖与活力。